Política de Privacidad

1. Introducción

En Nexus Bond ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de gestión de relaciones y contactos disponible en nexusbond.net y app.nexusbond.net.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Nexus Bond
• Email de contacto: [email protected]
• Email para asuntos de privacidad: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos de Registro

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)
• Foto de perfil (opcional)

3.2 Datos de Contactos

Los datos de contactos que introduces en la plataforma (nombres, teléfonos, emails, información de familiares, notas, influencias, sectores, gustos) son datos que tú proporcionas voluntariamente sobre terceras personas. Es tu responsabilidad asegurarte de que tienes derecho a almacenar y procesar dicha información.

3.3 Datos de Uso

• Registros de acceso y actividad en la plataforma
• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y funcionalidades utilizadas

3.4 Notas de Voz

Cuando grabas notas de voz, el audio se procesa para su transcripción automática. El audio original puede ser eliminado después de la transcripción o conservado según tus preferencias de configuración.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar y mantener el servicio de gestión de contactos
• Procesar y transcribir notas de voz
• Enviar recordatorios y notificaciones configuradas por ti
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Procesar pagos (a través de proveedores de pago seguros)
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el procesamiento de notas de voz
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, transcripción de audio)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de Privacy Shield.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Auditorías de seguridad periódicas

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Mantener tu cuenta activa y proporcionar el servicio
• Cumplir con obligaciones legales (hasta 6 años para datos fiscales)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

10. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar el servicio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

12. Menores de Edad

Nexus Bond no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email general: [email protected]
• Email de privacidad: [email protected]